1.配信を停止したい
花粉お知らせメール本文に記載された「配信停止・登録変更はこちら」のURLをクリックした後、表示されるページにて、「配信停止」のボタンをクリックしていただくと、配信が停止されます。
2.メールが届かない
・ご登録のメールアドレスが正しいかどうかご確認下さい。
・花粉お知らせメール登録後にメールアドレスを変更された場合は、新しいアドレスに登録変更して下さい。
・ドメイン指定受信機能を利用されている方は、gsk.comのドメインを指定して下さい。
・電話会社の回線やサーバの混雑によりメールの遅延や未着が起こることがあります。
3.メールが設定時間通りに届かない
登録画面で設定していただいた時刻は当社からメールを送信する時刻です。電話会社の回線の状況やお客様のご利用状況によって、時間通りに受信できない場合もあります。
4.ドメイン指定するには
ドメイン指定受信機能を利用されている方は、gsk.comのドメインを指定してください。